Останнє оновлення: 1 липня 2024 року
Дякуємо, що відвідали Політику конфіденційності LovePets UA. Ця Політика конфіденційності пояснює, як LovePets UA (далі «LovePets UA», «Ми», «Нас» або «Наш») збирає, використовує і передає інформацію про Вас («Ви», «Ваш» або «Користувач»), коли Ви відвідуєте або використовуєте Наші веб-Сайти («Послуги» / «Сервіси» / «Ресурси»).
Користувачі несуть відповідальність за будь-які дані третіх Осіб, які вони надають або поширюють через Послуги, і підтверджують, що вони мають згоду третьої Сторони на надання Нам таких даних.
Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати та об'єднувати інформацію про Вас, коли Ви отримуєте доступ до Ресурсу LovePets UA або користуєтеся ним, зокрема:
а) Контактна інформація: наприклад:
• ім'я та прізвище;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• адреса (вулиця, місто, штат, поштовий індекс);
• фото профілю користувача;
• профіль соціальних мереж.
б) Інформація про реєстрацію та використання:
Тип браузера, який Ви використовуєте, модель обладнання, операційна система, IP-адреса, унікальні ідентифікатори пристрою, час доступу, переглянуті сторінки, натиснуті посилання та поведінка в Інтернеті, наприклад, витрачений час, з якого Сайту Ви прийшли, який Сайт Ви відвідуєте, коли залишаєте Нас, та поведінка в Інтернеті.
в) Інформація про обліковий запис:
Якщо ви створюєте обліковий запис на Ресурсі LovePets UA, Ми збираємо надану Вами інформацію, пов'язану з обліковим записом, таку як ім'я та прізвище, ім'я Користувача, пароль та адресу електронної пошти.
Джерела інформації та технології відстеження
Ми збираємо інформацію, яку Ви безпосередньо надаєте Нам, наприклад, коли Ви заповнюєте форму або надсилаєте Нам повідомлення з Вашою інформацією.
Ми також можемо отримувати інформацію про Вас від Наших Партнерів, включаючи, але не обмежуючись Партнерами по дистрибуції, Службами обробки даних і маркетинговими Компаніями. Ми можемо об'єднувати цю інформацію з іншою інформацією, яку ми збираємо від Вас або про Вас. У цих випадках Наша «Політика конфіденційності» регулює обробку об'єднаної інформації.
Ми та Наші Партнери можемо збирати інформацію, зазначену в цій Політиці конфіденційності, використовуючи файли cookie, веб-маяки, пікселі та інші подібні технології. Ці технології використовуються для аутентифікації, для зберігання Ваших уподобань або прогресу, для аналітики, а також для реклами та аналітики. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на комп'ютері Користувача. Користувачі можуть налаштувати свій браузер таким чином, щоб відхиляти файли cookie взагалі, відхиляти наші файли cookie зокрема або видаляти файли cookie. Однак це може призвести до того, що деякі або всі наші Послуги не працюватимуть на комп'ютері або пристрої такого Користувача.
Як Ми використовуємо Вашу інформацію
Ми використовуємо інформацію, яку Ми збираємо про Вас, щоб надавати, підтримувати та покращувати Наші Послуги та інші види взаємодії з Вами. Наприклад, Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:
• Сприяти та покращувати Нашу роботу в Інтернеті;
• Надавати та доставляти продукти та послуги, здійснювати автентифікацію, обробляти транзакції та повернення, а також надсилати Вам відповідну інформацію, включаючи підтвердження, квитанції, рахунки-фактури, опитування Клієнтів, а також повідомлення, пов'язані з Продуктами або Послугами;
• Обробляти та доставляти рекламні пропозиції;
• Відповідати на Ваші коментарі та запитання, а також надавати клієнтську підтримку;
• Якщо Ви вказали Нам, що бажаєте отримувати сповіщення або рекламні повідомлення;
• Виявляти, розслідувати та запобігати шахрайським операціям та іншим незаконним діям, а також захищати Наші Права та Власність та інших Осіб;
• Дотримуватися Наших юридичних та фінансових зобов'язань;
• Відстежувати та аналізувати тенденції, використання та діяльність;
• Надавати та дозволяти Нашим Партнерам надавати рекламу та маркетинг, орієнтовані на Ваші інтереси.
Як Ми можемо ділитися інформацією
Ми можемо ділитися Вашою особистою інформацією в наступних ситуаціях:
• Стороннім постачальникам послуг. Ми можемо ділитися даними з Постачальниками Послуг, Продавцями, Підрядниками або Агентами, які здійснюють транзакції або надають Послуги від Нашого імені, наприклад, з тими, хто допомагає Нам у Нашому бізнесі та внутрішніх операціях, таких як доставка, обробка платежів, запобігання шахрайству, обслуговування Клієнтів, подарункові картки, досвід, персоналізація, маркетинг та реклама;
• Зміни в бізнесі. Ми можемо передавати дані у зв'язку з корпоративними діловими операціями, такими як злиття або придбання всього або частини Нашого бізнесу іншою Компанією, створення спільного підприємства, корпоративна реорганізація, неплатоспроможність або банкрутство, фінансування або продаж активів компанії;
• Для дотримання законодавства. Ми можемо передавати дані для полегшення судового процесу на законні запити державних органів, у тому числі для задоволення вимог національної безпеки або правоохоронних органів, як це дозволено законом.
• З Вашої згоди. Ми можемо ділитися даними з третіми Сторонами, якщо Ми маємо на це Вашу згоду.
• З рекламними та аналітичними Партнерами. Див. розділ «Реклама та аналітика» нижче.
Реклама та аналітика
Ми використовуємо рекламні та аналітичні технології, щоб краще розуміти Вашу активність в Інтернеті на Наших Сервісах і надавати персоналізовані Продукти та Послуги, які можуть Вас зацікавити.
Ми можемо дозволити стороннім Компаніям, включаючи рекламні Мережі, показувати рекламу, надавати інші рекламні Послуги та / або збирати певну інформацію, коли Ви відвідуєте Наш веб-Сайт. Сторонні Компанії можуть використовувати псевдонімізовані персональні дані (наприклад, інформацію про потік кліків, тип браузера, час і дату, тему реклами, яку Ви натиснули або прокрутили) під час Вашого відвідування цього веб-Сайту, щоб надавати рекламу про Товари та Послуги, які можуть Вас зацікавити, на цьому веб-Сайті та інших. Щоб дізнатися більше про рекламу на основі інтересів або відмовитися від цього типу реклами, Ви можете відвідати AboutAds.info/choices або www.networkadvertising.org/choices.
Деякі сторонні Компанії також можуть використовувати технології, що не використовують файли cookie, наприклад, статистичні ідентифікатори. Будь ласка, майте на увазі, що Ваш веб-браузер може не дозволяти Вам блокувати використання цих технологій, а ті налаштування браузера, які блокують файли cookie, можуть не впливати на такі методи. Якщо стороння Компанія використовує технології, що не використовують файли cookie, для реклами на основі інтересів, Ви можете відмовитися від неї на сайті www.networkadvertising.org/choices. Зверніть увагу, що галузева відмова застосовується лише до використання реклами на основі інтересів і не може застосовуватися до використання для аналітики або атрибуції.
Деякі веб-Сайти мають функцію «не відстежувати», яка дозволяє Вам заборонити веб-сайту відстежувати вас. Ці функції не всі однакові. Наразі Ми не реагуємо на ці сигнали.
Google AdSense
Google використовує файли cookie для показу реклами. Коли Ви відвідуєте Наш Сервіс, у Вашому браузері може бути збережений файл cookie. Користувачі можуть відключити показ персоналізованої реклами в розділі Налаштування рекламних уподобань. У якості альтернативи, можна перейти на сайт www.aboutads.info і заборонити стороннім Постачальникам використовувати файли cookie для показу персоналізованої реклами. Також, будь ласка, зверніться до розділу «Реклама та аналітика» вище.
Google Analytics
Ми використовуємо Google Analytics, аналітичну Службу, що надається Компанією Google LLC. Ми використовуємо цей Сервіс, щоб допомогти проаналізувати, як Користувачі використовують Сервіс LovePets UA, з метою аналізу використання на різних пристроях і запропонувати поліпшення для всіх Користувачів. Щоб дізнатися більше про Google Analytics, відвідайте їхню Політику конфіденційності. Щоб відмовитися від цієї функції, встановивши надбудову для браузера Google Analytics Opt-out Browser Add-on, натисніть тут.
Microsoft Clarity
Ми використовуємо Microsoft Clarity Analytics, аналітичну Службу, що надається Компанією Microsoft Corporation. Ми використовуємо цей Сервіс, щоб допомогти проаналізувати, як Користувачі використовують Ресурс LovePets UA, з метою аналізу використання на різних пристроях і запропонувати поліпшення для всіх користувачів. Щоб дізнатися більше про Microsoft Clarity, відвідайте їхню Політику конфіденційності та сторінку Сторонні файли cookie.
Аналітика та маркетингові інструменти Ahrefs
Ми використовуємо Ahrefs, SEO аналітичну Службу, що надається Компанією Ahrefs. Ми використовуємо цей Сервіс, щоб допомогти проаналізувати, як Користувачі використовують Сервіс LovePets UA, з метою аналізу використання на різних пристроях і запропонувати поліпшення для всіх Користувачів. Щоб дізнатися більше про Ahrefs, відвідайте їхню сторінку Юридична інформація.
Реклама на Сервісі
Ми можемо використовувати сторонні рекламні Компанії для показу контенту та реклами, коли Ви відвідуєте наш веб-Сайт. Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів, будь ласка, зверніться до розділу «Реклама та аналітика» вище.
Безпека даних
Ми впроваджуємо комерційно обґрунтовані заходи безпеки, призначені для захисту Вашої інформації. Однак, незважаючи на всі Наші зусилля, жодні заходи безпеки не є повністю непроникними.
Зберігання даних
Ми зберігаємо інформацію, яку Ми збираємо про Вас, стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких Ми її збирали, або для інших законних ділових цілей, включаючи виконання Наших юридичних, регуляторних або інших зобов'язань щодо дотримання вимог законодавства.
Права на конфіденційність у Каліфорнії
Якщо Ви є резидентом Каліфорнії і обробка Вашої особистої інформації підпадає під дію Каліфорнійського закону про конфіденційність Споживачів («CCPA»), Ви маєте певні права щодо цієї особистої інформації. Відповідно до CCPA, за деякими винятками, «особиста інформація» — це будь-яка інформація, яка ідентифікує, стосується, описує, обґрунтовано може бути пов'язана або прямо чи опосередковано може бути пов'язана з конкретним жителем Каліфорнії або домогосподарством.
Якщо Ви є резидентом Каліфорнії, Ви маєте право вимагати, щоб Ми надали Вам наступну інформацію:
• Категорії та конкретні частини особистої інформації, яку Ми збираємо про Вас. Ми розкрили категорії інформації в розділі «Інформація, яку ми збираємо» вище.
• Категорії джерел, з яких ми збираємо особисту інформацію. Ми розкрили категорії джерел у розділі «Джерела інформації та технології відстеження» вище.
• Цілі збору, використання або продажу особистої інформації. Ми розкрили ці цілі в розділах «Як ми використовуємо Вашу інформацію» та «Як ми можемо передавати інформацію» вище.
• Категорії третіх Осіб, з якими Ми ділимося особистою інформацією. Ми розкрили категорії третіх Сторін у розділі «Як ми можемо ділитися інформацією» вище.
• Категорії особистої інформації, яка розкривається про Вас з діловою метою. Ми розкрили категорії третіх Сторін у розділі «Як ми можемо ділитися інформацією» вище.
Ви також маєте право вимагати, щоб Ми видалили Вашу особисту інформацію CCPA за певних обставин, з урахуванням певних винятків.
Крім того, Ви маєте право заборонити Нам продавати Вашу особисту інформацію CCPA, зв'язавшись з Нами за адресою .
Нарешті, Ви маєте право не піддаватися дискримінації за здійснення прав, викладених в CCPA.
Зверніть увагу, що Ми маємо право вживати розумних заходів для перевірки Вашої Особи та автентичності Вашого запиту.
Права на конфіденційність в ЄС
Фізичні Особи, які перебувають у певних країнах, включаючи Європейську економічну зону (ЄЕЗ) і Великобританію, мають певні законні права відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо їхніх персональних даних.
Якщо інформація, яку Ми збираємо, пов'язана з ідентифікованою або такою, що може бути ідентифікована, фізичною Особою і захищається як персональні дані відповідно до GDPR, вона називається в цій Політиці конфіденційності «Персональні дані».
Запити суб'єкта даних на доступ до даних
За умови дотримання будь-яких винятків, передбачених законом, Ви можете мати право подати запит:
• копію Персональних даних, які Ми зберігаємо про Вас;
• виправляти Персональні дані, які Ми зберігаємо про Вас;
• видалити свій Обліковий запис або Персональні дані;
• заперечувати проти обробки Ваших Персональних даних для певних цілей.
Щоб отримати доступ до Ваших прав на конфіденційність, надішліть нам електронного листа на адресу .
Зазвичай Ми обробляємо запити протягом одного місяця. Нам може знадобитися запросити у Вас певну інформацію, яка допоможе Нам підтвердити Вашу Особу та / або юрисдикцію, в якій Ви проживаєте. Якщо Ваш запит складний або якщо Ви надіслали велику кількість запитів, це може зайняти більше часу. Ми повідомимо Вас, якщо Нам знадобиться більше одного місяця для відповіді.
Правові підстави для обробки персональних даних
Ми можемо обробляти Ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист даних на наступних правових підставах:
• Договірна необхідність: Ми можемо обробляти Ваші персональні дані для укладення або виконання договору з Вами.
• Згода: коли Ви надали згоду на обробку Ваших персональних даних. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.
• Законний інтерес: ми обробляємо Ваші Персональні дані для надання Вам Наших Послуг, наприклад, для забезпечення Нашого онлайн-Сервісу, зв'язку з Вами, обслуговування Клієнтів, маркетингу, аналізу та вдосконалення Нашого бізнесу, а також для захисту Наших Послуг.
Вікові обмеження
Наш Сервіс призначений для повнолітніх осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо Ви є батьком або законним Опікуном і вважаєте, що Ваша Дитина віком до 13 років надала Нам інформацію, будь ласка, напишіть Нам електронною поштою або за адресою, вказаною в кінці цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, позначайте свої запити «Запит на інформацію COPPA».
Зміни до цієї Політики конфіденційності
LovePets UA може час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Ми рекомендуємо Вам відвідувати цю сторінку, щоб бути в курсі змін. Якщо зміни будуть суттєвими, Ми можемо надати Вам додаткове повідомлення на Вашу електронну адресу або через Наші Послуги. Ваше подальше використання Послуг означає, що Ви приймаєте змінену Політику конфіденційності.
Інформаційні бюлетені
Ви можете відмовитися від отримання Наших маркетингових електронних листів та / або інформаційних бюлетенів, зв'язавшись з Нами, як описано в розділі «Зв'язатися з нами» нижче. Ми все одно можемо надсилати вам транзакційні повідомлення, які включають повідомлення, пов'язані з Послугами, та відповіді на Ваші запитання.
Зберігання інформації в США
Інформація, яку Ми зберігаємо, може зберігатися як у Сполучених Штатах, так і за їх межами. Якщо Ви проживаєте за межами США, Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що Ми можемо передати Вашу інформацію в США, і що закони США можуть не забезпечувати такий же рівень захисту, як у Вашій країні.
Центр обробки даних
Ресурс LovePets UA і всі його основні частини, розташовані в комерційному центрі обробки даних України. Допоміжні Ресурси та Сервіси, можуть розташовуватися за межами України.
Зв'яжіться з нами
Якщо у Вас є запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності, Ви можете зв'язатися з Нами за адресою:
• https://www.lovepets.com.ua/napishit-nam
•
Умови використання
Обов'язково ознайомтеся з Нашими «Умови використання» матеріалів на Сайті та політикою DMCA.