Обговорюємо вплив штучного інтелекту на пошукову видачу та Інтернет загалом.
З 2015 року Google використовує ШІ в алгоритмі RankBrain для розпізнавання намірів користувачів і надання релевантних результатів. Однак інтерактивні функції були обмежені. У 2023 році пошукові системи почали впроваджувати пряму взаємодію користувача зі штучним інтелектом.
Генеративний штучний інтелект (ГШІ) здатний створювати унікальний контент з використанням алгоритмів машинного навчання. ChatGPT — це чат-бот, який дає змогу будь-якому користувачеві просто спілкуватися, запитувати написання текстів, створення контент-планів або сценаріїв.
Фахівці SEO бачать можливість швидкого створення великого обсягу контенту за допомогою штучного інтелекту, але його вплив торкнеться не тільки заповнення веб-сайтів статтями, а й загального функціонування Інтернету.
Генеративний пошук Google
У травні 2023 року Google представив експериментальний генеративний пошук, що перетворює звичайний пошук на діалог із нейромережею.
Замість панелі знань або швидких відповідей, звичайний пошук виводить блок згенерованого ШІ, що відповідає на конкретний запит, і посиланнями на відповідні матеріали. Якщо ви хочете уточнити що-небудь, не потрібно шукати знову, просто поставте додаткове запитання в тому ж блоці.
Простий запит «блютуз-колонка для вечірки біля басейну» показує коротку інструкцію з вибору, посилання на три керівництва з вибору і кілька варіантів саме колонок.
Це досить простий запит. У демонстрації складніший — «що краще для сім’ї з дітьми до трьох років і собакою — Брайс-Каньйон чи Арчес». На цей запит пошук показує короткий опис обох локацій і відповідні посилання. Нижче подано список можливих додаткових запитань: «Скільки днів провести в Брайс-Каньйоні з дітьми?» і «Скільки днів потрібно в Арчесі для дітей?».
Прабхакар Рагхаван, віце-президент Google, відповідальний за пошукову систему, обговорює складнощі збирання корисної інформації з різних джерел в інтернеті та необхідність виконання безлічі запитів і збереження результатів. Нова версія пошуку має допомогти користувачам із запитами, які вимагають детального планування, наприклад: «Сплануйте для мене семиденну відпустку», де потрібна комплексна відповідь, що враховує різні фактори.
Подивіться промо-відео, щоб дізнатися, що пропонує нова версія пошуку:
Наразі експеримент з новим пошуком доступний тільки в США, і його впровадження в Україні займе деякий час. У користувачів, які беруть участь у тестуванні, вже виникли перші претензії. Наприклад, Google показує посилання на нерелевантний контент, а деякі запити видають фрагменти статей з інших веб-сайтів, а не тільки щось унікально згенероване.
У будь-якому разі, такі оновлення вказують на тенденцію до персоналізації пошуку та привернення уваги користувачів на сторінках з результатами пошуку.
Крім того, цього року Google представив чат-бота під назвою Bard. Наразі він працює тільки англійською мовою і перебуває в експериментальному режимі, але незабаром, імовірно, почне конкурувати з ChatGPT.
Пошук із ШІ в Bing
Bing від Microsoft також пропонує щось подібне. У лютому 2023 року він несподівано подолав свої попередні обмеження і став першим, хто представив інтегрований штучний інтелект, заснований на розробках компанії OpenAI. У результаті пошуковий рушій тепер виводить не просто список посилань, а блок чат-бота, який надає відповідь на запит разом із посиланнями на відповідні статті та додатковими запитаннями, які користувач може поставити.
Ви можете перейти в чат-бот і поставити запитання там. Він згенерує відповідь і надасть список посилань на джерела, пов’язані з вашим запитом.
Це означає, що в разі простих запитів вам не обов’язково відкривати безліч посилань і шукати інформацію самостійно. Пошукова система зможе надати вам індивідуальну відповідь на ваш запит, а якщо у вас виникнуть додаткові запитання, завжди можна звернутися до джерел для отримання більш детальної інформації.
ChatGPT для створення контенту
З розвитком технологій пошук стає дедалі інтелектуальнішим, проте обсяг контенту, з яким йому доводиться працювати, постійно збільшується. Агентство Orbit Media проводить щорічне дослідження, в якому опитує блогерів, щоб дізнатися, як вони створюють і просувають свій контент. У 2023 році результати показали, що опитані блогери публікують свої матеріали щотижня або кілька разів на місяць, приблизно по 24% зазначили кожен із цих варіантів відповіді. Більшість із них створюють статті у форматі «як зробити», списки / огляди та великі керівництва. Цікаво, що 80% блогерів повідомили, що їхні блоги приносять їм доходи від продажів.
З опитаних блогерів 71% підкреслили, що пошуковий трафік є особливо важливим джерелом для них:
Google видає великий обсяг контенту англійською мовою за запитом «як написати статтю в ChatGPT». Це пояснюється тим, що ChatGPT 3.5, безкоштовна модель генерації тексту, може створювати статті довжиною від 500 до 5000 слів без особливих проблем. У квітні 2023 року сайт, що надає доступ до ChatGPT, мав понад 173 мільйона користувачів.
Українською менше, але теж суттєво:
На сьогоднішній день існує безліч сервісів, які з різним ступенем точності можуть визначити, чи створений текст штучним інтелектом або людиною. Результати за цією темою в пошуковій видачі свідчать про широке поширення подібних сервісів. Ось такий приклад видачі по запиту «ai text detection»:
Поки ми не можемо надати точні цифри щодо кількості людей, які використовують чат-боти та інші інструменти для створення статей і постів у соціальних мережах, можна припустити, що їхня кількість значна.
Дійсно, при чіткому розумінні бажаного результату, ретельному формулюванні промптів і генерації тексту поетапно, написання статті за допомогою ChatGPT стає досить простим процесом. Наприклад, доступна версія 4 моделі з підключенням до інтернету здатна створювати тексти завдовжки до 25 000 слів, які приємно читати і виглядають переконливо.
Однак, це не означає, що незабаром пошукова видача буде переповнена статтями, згенерованими нейромережею. Штучний інтелект і генеративні моделі, такі як ChatGPT, є всього лише інструментами, які можуть допомогти у створенні контенту. Кінцевий результат і якість контенту завжди залишаються в руках користувачів і контент-творців. Також варто зазначити, що пошукові системи, як-от Google, постійно вдосконалюють свої алгоритми і прагнуть надавати релевантні та якісні результати, що допомагає боротися з небажаним або низькоякісним контентом.
Використання нейромереж при створенні контенту має кілька переваг:
- Економія ресурсів: Замість найму кількох авторів можна обійтися умовно одним, який генеруватиме тексти і вноситиме правки за потреби. Це дає змогу знизити витрати на створення контенту й оптимізувати бюджет.
- Широке охоплення семантики: Нейромережі здатні створювати статті, оптимізовані під різні ключові слова і фрази. Для маленьких і нових веб-сайтів це надає потенційну можливість потрапити на першу сторінку видачі пошукових систем хоча б за деякими запитами.
- Можливості для тестування: За короткий проміжок часу можна згенерувати безліч схожого контенту і розмістити його на різних платформах і в соціальних мережах, щоб визначити, звідки отримується найбільше відгуку та ефективності. Також такий підхід дає змогу тестувати різні варіанти лендингів.
- Делегування рутинних завдань: Нейромережа може створювати тисячі шаблонних текстів, таких як описи товарів в інтернет-магазині, мета-теги або коментарі. Це дає змогу автоматизувати рутинні завдання і заощадити час і зусилля, які можуть бути використані для виконання більш креативних завдань.
Однак важливо зазначити, що під час використання нейромереж для створення контенту необхідно проявляти обережність і перевіряти результати на якість та унікальність. Нейромережі можуть бути обмежені в розумінні контексту та здатності генерувати оригінальний контент, тому необхідно здійснювати контроль і правки, щоб досягти бажаної якості та відповідності потребам аудиторії.
Зрештою, не обов’язково повністю доручати створення контенту ШІ. Можна використовувати його для генерування ідей або написання чернеток з подальшими правками від редактора.
Використання нейромереж при створенні контенту також має суттєві недоліки:
- Необхідність кваліфікованого фахівця: Для правильної інтерпретації мета-описів, оптимізації ключових слів та інших технічних аспектів все ще потрібна наявність досвідченого фахівця. Також важливо проводити перевірку інформації, яка генерується нейромережею, щоб упевнитися в її точності та достовірності.
- Обмеження в нових знаннях: Хоча штучний інтелект здатний створювати унікальний і оптимізований контент, він все одно обмежений переробкою вже наявної інформації. На відміну від людини, штучний інтелект не може поділитися особистим досвідом, провести дослідження або проаналізувати складні явища. Це означає, що створюваний штучним інтелектом контент може мати обмежену цінність для читача, за винятком відповідей на прості запитання.
- Обмеження у творчому процесі: Штучний інтелект не здатний на унікальну творчість. Хоча генеративні моделі і просуваються в цьому напрямку, для творчого процесу необхідні життєвий досвід і здатність переживати емоції, що доступно тільки людині. Незважаючи на те, що штучний інтелект може успішно створювати ілюстрації, обробляти наявні зображення або генерувати фонову музику для відео, його здібності у творчості обмежені.
- Непомітність більшої частини згенерованого контенту: Більша частина контенту, створеного нейромережею, може залишитися непоміченою, оскільки читачеві нецікаво читати однотипні статті на одну й ту саму тему. Це явище вже спостерігається зі статтями, які замовляють у копірайтерів на різних платформах, де оплата здійснюється за кількість символів. Використання нейромереж призведе до ще більшої кількості статей, які можуть залишитися непрочитаними і непоміченими.
Зміни в роботі пошукових систем
Ми не можемо передбачити всі зміни, які відбудуться в пошукових системах у майбутньому, але є кілька можливих сценаріїв, що базуються на поточних тенденціях розвитку та використання штучного інтелекту.
- Більш точні та персоналізовані результати: З розвитком штучного інтелекту, пошукові системи стануть здатні пропонувати більш точні та персоналізовані результати, враховуючи вподобання та потреби кожного користувача. Штучний інтелект зможе аналізувати великі обсяги даних про користувача, виходячи з його попередніх запитів, поведінки в мережі та контексту, щоб запропонувати найбільш релевантні результати.
- Покращені чат-боти і голосовий пошук: Штучний інтелект буде продовжувати покращувати функціональність чат-ботів і голосового пошуку. Користувачі зможуть ставити запитання в природній формі, а штучний інтелект зможе надати корисну інформацію та вирішення проблем, доповнюючи її посиланнями на відповідні ресурси.
- Краще опрацювання природної мови: Штучний інтелект дедалі краще розумітиме природну мову та семантику запитів користувачів. Пошукові системи зможуть обробляти складніші запити, враховувати контекст і пропонувати найбільш релевантні результати.
- Більша увага до якості контенту: Пошукові системи дедалі активніше боротимуться з низькоякісним і некорисним контентом, створеним виключно для залучення трафіку. Ранжування результатів пошуку буде все більше ґрунтуватися на якості контенту, його корисності для користувачів і відповідності вимогам E-E-A-T (досвід, експертність, авторитетність, достовірність).
- Врахування контексту і локальних особливостей: Штучний інтелект буде все краще враховувати контекст і локальні особливості при наданні результатів пошуку. Користувачам показуватимуть результати, які відповідатимуть їхньому місцю розташування, уподобанням і культурним особливостям.
Загалом, розвиток і використання штучного інтелекту в пошукових системах триватиме й надалі, приносячи нові можливості та покращуючи користувацький досвід. Однак, незважаючи на прогрес у цій царині, участь людини та якісний контент все одно відіграватимуть важливу роль у досягненні високих позицій у пошуковій видачі та наданні цінної інформації користувачам.
Внутрішня і / та зовнішня оптимізація
Можливо, у майбутньому внутрішня оптимізація не відіграватиме такої важливої ролі в пошукових системах. Зі збільшенням кількості згенерованого і схожого контенту однакової якості, пошукові системи можуть почати приділяти більше уваги реакціям користувачів, таким як цитування і поведінкові фактори сторінок.
Це означає, що для конкуренції з великими сайтами, що мають високий рейтинг, буде ще складніше. Замість простого оптимізування контенту, важливими факторами стануть залученість користувачів, час перебування на сторінці, активність у соціальних мережах та інші показники поведінки користувачів. Таким чином, власникам сайтів і творцям контенту доведеться звертати більше уваги на створення унікального і цінного контенту, який зацікавить і утримає користувачів.
Крім того, зовнішня оптимізація, така як посилальний / лінковий профіль і репутація сайту, все одно відіграватиме важливу роль. Якісні зовнішні посилання та згадки про сайт на інших авторитетних ресурсах продовжуватимуть покращувати його рейтинг у пошукових системах. Однак, важливо врахувати, що пошукові системи можуть ставати все більш інтелектуальними і здатними виявляти і карати штучне поліпшення посилального / лінкового профілю або інші недобросовісні практики.
Загалом, майбутнє пошукової оптимізації може бути пов’язане з більшим акцентом на залученості користувачів і якості контенту, а також на розвитку більш складних алгоритмів оцінки та ранжування в пошукових системах.
Пріоритет для нової інформації
Перша сторінка видачі пошукових систем зазвичай заповнена хорошим, але часто однотипним контентом від великих і авторитетних ресурсів у своїй сфері. Деякі з них можуть створити вичерпний матеріал на певну тему у форматі лонгриду, а інші просто копіюють його, щоб не відставати і також потрапити в топ видачі. Якщо користувач прочитав кілька таких статей, можна сказати, що він отримав основну інформацію, і для нього немає необхідності продовжувати пошук. Під час пошуку більш специфічної інформації користувачеві доводиться переглядати кілька сторінок видачі та збирати інформацію по дрібницях. Проблема дублювання контенту не тільки зачіпає користувачів, а й саму пошукову систему Google.
У 2020 році компанія Google подала заявку на патент алгоритму, який оцінює унікальність інформації в статті. Таким чином, планується ранжувати статті не тільки за їхньою якістю та достовірністю, а й за новизною, а отже, за цінністю, яку контент надає читачеві.
Видача пошукових систем буде дедалі більш персоналізованою, враховуючи попередні запити користувача. Якщо користувач не знайшов відповіді й уточнив свій запит, йому не покажуть десятки схожих статей, а радше запропонують щось нове й унікальне.
На ілюстрації цифри 401, 402 і 403 представляють серію пошукових запитів користувача. У стовпчику «а» показано документи, які користувач не переглянув, а в стовпчику «b» — ресурси, які він переглянув у попередньому пошуку.
У міру того, як користувач уточнює свій пошуковий запит, кожен з перерахованих документів отримує оцінку за приростом інформації. Документи, які не були переглянуті, але містять додаткову корисну інформацію, все одно залишаються в результатах пошуку.
Можливо, ця концепція вже використовується в експериментальному пошуку, про який було згадано на початку статті.
Автори важливіші за ресурси
У рамках концепції E-A-T (експертність, авторитетність, надійність) з’явилася нова складова — досвід (experience). Для Google важливі не тільки експертиза / експертність автора, а й його практичний досвід. У керівництві для асесорів Google є окремий розділ, де подано інструкцію з оцінки достатності досвіду автора для написання статті.
Можливо, у майбутньому результати ранжування в пошукових системах дедалі більше залежатимуть не лише від достовірності контенту та рейтингу майданчика, а й від персональних досягнень автора. Наразі це обговорюється переважно в контексті сайтів категорії YMYL (Your Money or Your Life), але можливо, що досвід і компетенції автора стануть фактором ранжування і для інших типів статей. Зауважимо, що пости із соціальних мереж уже зараз можуть потрапляти у видачу пошукових систем нарівні зі статтями на веб-сайтах.
Перетягування трафіку в пошукові системи
Пошукові системи активно працюють над експериментами та оновленнями, які спрямовані на надання відповідей прямо у видачі результатів. Введення швидких відповідей викликало деяке невдоволення серед фахівців з оптимізації сайтів (SEO), оскільки існує небезпека, що користувачі більше не будуть переходити на самостійні веб-сайти, якщо можуть отримати необхідну інформацію безпосередньо з пошукової видачі.
Здається, пошукові системи продовжують рухатися в напрямі збільшення «нульових кліків» — переходів на сайти та платформи, що належать самим пошуковикам, такі як YouTube, карти та вкладка із зображеннями. Це означає, що пошукові системи використовують працю творців контенту, щоб надати користувачеві кілька пропозицій прямо у видачі результатів.
Наприклад, Bing включає посилання на джерела у своїх відповідях, але варто замислитися над тим, чи будуть користувачі клікати на ці посилання, коли вже отримали необхідну інформацію від чат-бота. У разі простих запитів, наприклад, «як варити гречку», ймовірно, більшість користувачів не буде переходити на зовнішні сайти, оскільки отримає відповіді з самого пошуковика. Однак, у складних темах, де потрібне глибше розуміння або дослідження, користувачі все одно звертатимуться до зовнішніх сайтів, що призведе до збільшення конкуренції в цій галузі.
Який контент тепер створювати?
Наразі пошук здебільшого відповідає нашим звичкам: нейромережі іноді дають невірні або нерелевантні відповіді, а фактори ранжування працюють відповідно до очікувань. Схоже, що немає миттєвих змін, але стратегія залучення трафіку, що ґрунтується тільки на створенні великої кількості статей з ключовими словами, як це робилося раніше, малоймовірно буде успішною в майбутньому.
Створюйте авторитетний контент
Пропонується проводити власні дослідження або ділитися особистим досвідом та унікальними випадками, які можуть бути цікавими для читачів. Можливо варто спробувати спростувати популярні думки, описати нестандартні способи використання продуктів або заповнити прогалини в інформації, представленій у статтях топ-10, і розповісти про це на своєму ресурсі.
Заглиблюйтеся в тему
Якщо у вас немає власної експертизи / експертності, можна переробити вже наявну інформацію, але представити її в новому форматі. Замість того, щоб об’єднувати кілька «повних посібників» у «найповніший посібник», напишіть щось оригінальне. Використовуйте ключові тези з лідируючих результатів пошуку (адже вони все одно будуть присутні), і розгорніть їх більш детально, наводячи приклади та описуючи власні результати роботи.
Розширюйте джерела трафіку
Хоча ми не знаємо, як пошук змінюватиметься, не варто повністю покладатися лише на органічний трафік, навіть якщо він зараз є основним. Розвивайте присутність у соціальних мережах, створюйте акаунти на платформах для блогів і беріть активну участь у різних спільнотах, де користувачі зможуть вас знайти, навіть якщо SEO перестане бути єдиним джерелом залучення аудиторії.
Не обмежуйтеся оптимізацією
Коли ви аналізуєте результати пошуку за ключовими словами і шукаєте релевантні сторінки конкурентів, ви часто виявляєте схожий контент. Це не дивно, тому що конкуренти вже виконали таку саму роботу. У підсумку, кожен має список ключових слів, певну кількість символів і зображень та інші параметри тексту, засновані на статтях інших авторів. Тому, замість того щоб зосередитися тільки на кількості заголовків і повторень ключових слів, пишіть все, що ви думаєте і знаєте по темі, не обмежуючись формальними вимогами оптимізації. Якщо у вас є що сказати, ваша стаття буде якісною і цінною.
Майбутня доля інформаційного проекту LovePets UA
Незважаючи на те, що україномовний ресурс LovePets UA був запущений у 2021 році та був заснований на прикладі американського порталу petMD, ми продовжуємо приділяти велику увагу популяризації якісного та безпечного контенту про тварин українською мовою. Наша команда постійно збирає останні наукові дані та думки авторитетних експертів у галузі здоров’я тварин, систематизує матеріал і надає його на зручному порталі українською мовою.
Наш підхід до надання контенту продовжує залучати все більшу аудиторію, і основним джерелом трафіку (щонайменше 80%) для нас є пошукова система Google. На початку 2023 року ми почали використовувати платне рішення від Google — Translation API, завдяки чому змогли залучити понад 25% трафіку з країн Європейського союзу. Однак, наш основний акцент завжди був і залишається на розвитку україномовної версії порталу LovePets.
Незважаючи на припущення про те, що подібні проєкти мають вирішену долю і їхній кінець вже близький, ми впевнені у своїх можливостях і цілях. Наша команда дотримується високих стандартів під час пошуку та публікації контенту на порталі LovePets. Ми продовжуємо прагнути надавати актуальну і достовірну інформацію про домашніх тварин українською мовою, і це дає нам змогу залучати й утримувати аудиторію, зацікавлену в якісній інформації про здоров’я та благополуччя своїх вихованців.
Чому варто розвивати якісний контент на LovePets Fan Club?
Як згадували вище, при створенні свого інформаційно-освітнього порталу LovePets, ми орієнтувалися на американський портал petMD. А чи знаєте ви, що цей портал під кураторством і належить Chewy, Inc. — американському інтернет-магазину кормів для домашніх тварин та інших товарів для домашніх тварин, що базується в Плантейшн, штаті Флорида (США)?
До чого це ми? Все просто. PetMD співпрацює з фахівцями з доляду за тваринами, які знають найбільше про здоров’я та догляд за ними. Портал займається всім, що стосується здоров’я домашніх тварин. Їхня мета — надати найточнішу, найнадійнішу та найновішу інформацію про здоров’я домашніх тварин, щоб допомогти власникам улюбленців зорієнтуватися в щоденних злетах і падіннях виховання домашніх тварин.
Наша основна мета, створити подібний ресурс в Україні. З цієї причини, запустили у 2022 році окремий майданчик Fan Club LovePets. На цьому ресурсі можна зареєструватися і розміщувати якісний контент про домашніх тварин. У нас досить прості правила, проте весь матеріал суворо модерується. Це дає змогу нашій команді відфільтровувати спам і неякісний контент.
Як ми говорили на самому початку цієї статті, пошукові системи найімовірніше змінюватимуться. Це означає, що вже сьогодні важливо думати про те, як створювати виключно корисний і якісний контент.
Ми не дарма згадали про те, що ресурс petMD належить американському інтерет-магазину Chewy. У статті «Хто здатен зробити вагомий внесок у розвиток україномовного контенту про домашніх тварин?», ми торкалися питання, що якраз у великих інтернет-магазинів у сфері продажу зоотоварів в Україні, є фінансові можливості вкладати в розвиток якісного контенту, а не виключно в SEO-орієнтований матеріал під свої інтернет-магазини. Приклад тому — інтерет-магазину Chewy. Вони розвивають високоякісний і корисний окремий портал petMD у сфері турботи про домашніх тварин.
Розуміючи, скільки це коштує і які інвестиції необхідні, ми зі свого боку надаємо надійний інтернет-майданчик для публікації якісного контенту про домашніх тварин. І все це на безкоштовній основі. Виникає логічне запитання, а в чому наша вигода? Все логічно — нам потрібен виключно якісний контент. Таким чином, завдяки взаємовигідній співпраці з мінімальними витратами, ми з вами зробимо вагомий внесок у розвиток якісного україномовного контенту про тварин. Бо саме контент, який відповідае вимогам E-E-A-T, буде актуальний у майбутьому.
Замість висновку
Штучний інтелект у пошукових системах уже є реальністю сьогодення. У той час, поки пошукові системи продовжують проводити тестування і налаштовувати свої інструменти, сеошникам надається можливість проводити власні експерименти. Деякі з них можуть переглянути свої контент-стратегії, в той час як інші можуть перебувати у вигідному становищі, використовуючи доступний дешевий трафік або розробляючи нові сценарії застосування вже знайомих інструментів. Цей час означає можливості для інновацій та пошуку нових шляхів успіху в пошуковій оптимізації.
З іншого боку, зрозуміло залишається лише те, що якщо ви плануєте «грати в довгу», не варто покладатися на низькоякісний контент згенерований штучним інтелектом, а також не варто орієнтуватися виключно на внутрішню оптимізацію ресурсу для залучення трафіку з пошукової видачі. Куди розумніше займатися розвитком user-generated content (UGC) і якісним гостьовим постингом. Зі свого боку, надаємо доступний інструмент у вигляді Fan Club LovePets.
Користуючись нагодою, просимо вас ділитися цією інформацією та поширювати її. Також, якщо ви представник ЗМІ, будь ласка, не забувайте вказувати індексоване посилання на наш ресурс. Окремо дякуємо, якщо ви зробите огляд нашого ресурсу, вказавши посилання на нього. Заздалегідь, дякуємо.